售后服務(wù)
◆售前服務(wù)
1)采購優(yōu)質(zhì)的原材料,貨架的設(shè)計(jì),貨架的生產(chǎn)流程,貨架的安裝等都嚴(yán)格按《ISO9001》標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行控制。
2)所有的技術(shù)圖紙必須經(jīng)公司審閱后進(jìn)行采購材料及設(shè)備的制造等工作。
3)所有產(chǎn)品嚴(yán)格按公司所提供的標(biāo)準(zhǔn)及我公司的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
◆售后服務(wù):
1.產(chǎn)品保修一年,終身維護(hù)。
2. 產(chǎn)品交付使用一周內(nèi),進(jìn)行電話拜訪或上門觀察檢測使用情況。
3.在安裝驗(yàn)收后,免費(fèi)提供專業(yè)使用的培訓(xùn)。
4. 產(chǎn)品使用期間,定期派員工回訪,檢查產(chǎn)品的質(zhì)量狀況 ,全天24小時(shí)響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場,并及時(shí)處理。
5.保修期內(nèi)在正常使用下出現(xiàn)問題免費(fèi)保修,人為外力造成的損壞,適量收取維修費(fèi)。

